viernes, 12 de septiembre de 2014

ACTIVIDAD 4 - 12 de Septiembre de 2014

12 de Septiembre de 2014

Objetivo: Contrastar la filosofía de la calidad con la teoría que analiza el desarrollo de la ventaja competitiva a través de calidad.
Analizar los siguientes artículos:
  • Kaizen Philosophy:  A Review of Literature

  •  Total quality management as competitive advantage

Contraste entre el desarrollo de la ventaja competitiva en calidad y la teoría presentada por el autor del artículo (Powell) y la filosofía Kaizen de calidad:



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